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よくある質問

使いかけの化粧品を保管しておきたいのですが、どうすればよいですか？
基本的に、保管はお勧めできません。やむを得ない場合には、容器の口元を清潔にし、キャップをきちんと閉め、高温・多湿・直射日光を避けて保管してください。
化粧品に有効期限ってあるのですか？
未開封で常温で保管してあれば、３～４年は安心してお使いいただけますが、スハダ化粧品はできるだけ新鮮な化粧品をお客様に使っていただきたいので、基本的に製造後１ヶ月以内の出荷サイクルを心がけて製造しております。
ミスアナンピュアクレンジングと、 Ｄr.P クレンジングマッサージクリームどう違うのですか？
基本的に同じと考えていただいて結構です。 Dr.P クレンジングマッサージクリームの方にはハーブオイルが少し配合されいます。
スハダコスメチックスからのメールが届かない

当店では通常ご注文から1日以内に

「スハダWeb【ご注文ありがとうございます】」

という件名のメールを必ず送っていますが、ご使用中のメールソフトやプロバイダ、携帯電話等で、迷惑メール対策を行っている場合、管理システムからのメールが届かない場合や問い合わせフォームが利用できない場合があります。

また、yahooメールを初期設定のままご使用の場合、管理システムからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることが確認されております。

お手数ですが各設定をご確認の上、「shop@suhada.com」を受信可能にする等ご手配いただけますようお願いいたします。

また、メールの配信に時間がかかる場合がありますが、１日以内に管理システムからの確認メールが到着しない場合、大変恐縮ですがshop@suhada.comまでお問い合わせいただけますよう、宜しくお願い致します。